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Compte et support
Formules d'abonnement et permissions
1Formules d'abonnement
Kray propose Starter, Pro et Enterprise avec des différences de modules (Réservations, Documents, Maintenances, Bilan, Assistant IA, Collaboration, OCR) et de limites (contacts, propriétés, baux, utilisateurs, stockage). Si un module est bloqué, vérifiez la formule active puis envisagez la mise à niveau.
2Permissions utilisateur
Les permissions sont gérées par votre administrateur : visibilité des widgets, accès aux modules et niveaux d'action (lecture, écriture, suppression, administration). Si une page ou une action manque, demandez un ajustement de rôle.
3Comptes restreints
En cas de compte restreint (impayé, expiration), une page verrouillée s'affiche après connexion. L'utilisateur final doit contacter l'administrateur de l'entreprise ou le support pour lever la restriction.